Política de envíos

En VapeBustNos comprometemos a entregarle sus productos de forma segura, rápida y fiable. Trabajamos con transportistas de confianza para asegurarnos de que cada pedido te llegue en perfectas condiciones.

Tiempo de procesamiento

  • Todos los pedidos son procesado en 24-48 horas en días laborables.

  • Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se tramitarán el siguiente día laborable.

  • Durante las temporadas altas (por ejemplo, Black Friday, Navidad), los plazos de tramitación pueden ser algo más largos.

Métodos de envío y plazos de entrega

Ofrecemos envíos rápidos y fiables a toda Europa. Los plazos de entrega varían en función de su ubicación y del método de envío elegido:

Método de envío Plazo de entrega estimado Notas
Envío estándar 2-7 días laborables Opción económica y fiable para la mayoría de los países
Envío urgente 1-3 días laborables Entrega más rápida, seguimiento incluido
Pedidos al por mayor 3-10 días laborables Depende del tamaño del pedido y del destino

Nota: Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por procedimientos aduaneros, fiestas locales o retrasos del transportista.

Gastos de envío

  • Los gastos de envío se calculan en el momento de pagar en función de su ubicación y el tamaño del pedido.

  • Para pedidos superiores a un determinado valor (por ejemplo, 50 o 100 euros), ofrecemos envío gratuito promociones.

  • Los pedidos a granel pueden beneficiarse de tarifas especiales de envío - póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Puede seguir su envío en tiempo real para saber exactamente cuándo llegará su paquete.

Embalaje y envío discreto

  • Todos los productos se embalan de forma segura para evitar daños durante el transporte.

  • Ofrecemos embalaje discreto para garantizar la privacidad, sin marcas visibles en el exterior del envase.

Envíos internacionales

  • En la actualidad, realizamos envíos principalmente a través de EuropaAlemania, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Portugal, Hungría y Rumanía.

  • Para otras regiones, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para confirmar la disponibilidad y las tarifas de envío.

  • Los clientes son responsables de cualquier derechos de aduana o impuestos de importación que puedan aplicarse en su país.

Problemas de entrega y atención al cliente

Si su pedido se retrasa, se pierde o resulta dañado durante el envío:

  1. Póngase en contacto con equipo de atención al cliente inmediatamente por correo electrónico o WhatsApp.

  2. Proporcione su número de pedido e información de seguimiento.

  3. Investigaremos el problema y trabajaremos con el transportista para resolverlo rápidamente.

En VapeBustSu satisfacción es nuestra prioridad. Nuestro objetivo es hacer cada entrega suave, segura y a tiempo para que pueda disfrutar de sus productos vaping sin preocupaciones.